Ons assortiment verenigt een diversiteit aan merken en producten die allemaal zorgvuldig door ons zijn geselecteerd op kwaliteit. Mocht het toch voorkomen dat er iets mis is met een aankoop bij De Rode Winkel zullen wij onze uiterste best doen dit probleem op te lossen.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Deze wettelijke garantie geldt onverminderd (eventuele) extra door ons aangeboden garanties.

Op al onze jeans geven wij een minimale wettelijke garantietermijn van 6 maanden. Met klachten over jeans die langer gedragen zijn dan 6 maanden vragen we je jeans even mee te nemen naar de winkel dan kunnen we de klacht beoordelen en samen tot een oplossing komen.