fbpx

Garantie

Ons assortiment verenigt een diversiteit aan merken en producten die allemaal zorgvuldig door ons zijn geselecteerd op kwaliteit. Mocht het toch voorkomen dat er iets mis is met een aankoop bij De Rode Winkel zullen wij onze uiterste best doen dit probleem op te lossen.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Deze wettelijke garantie geldt onverminderd (eventuele) extra door ons aangeboden garanties.

Op al onze jeans geven wij een minimale wettelijke garantietermijn van 6 maanden. Met klachten over jeans die langer gedragen zijn dan 6 maanden vragen we je jeans even mee te nemen naar de winkel dan kunnen we de klacht beoordelen en samen tot een oplossing komen.

Mocht u een klacht hebben over een product neem dan contact op met de winkel 030 233 63 03 of mail naar info@derodewinkel.nl

 

 Klachten

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen met de winkel 030 233 63 03 of mail naar info@derodewinkel.nl. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform .

Leuk dat je onze website bezoekt. Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren, maken wij gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Naast het accepteren van de cookies, kun je deze ook beheren via 'Cookie instellingen'.
Accepteer cookiesCookie instellingen

Win een jeans naar keuze ter waarde van maximaal €149,95

Open chat
1
Hallo: wat kunnen wij voor jou doen? Stuur ons een bericht via Whatsapp.