STATUS BESTELLING

WANNEER KRIJG IK MIJN BESTELLING?

De status van uw order vindt u als volgt:

In ‘MIJN ACCOUNT’

  • Login met uw De Rode Winkel account
  • Kies in het orderhistorie
  • Zoek de order waarvan u de status wilt weten. Als u hierop klikt ziet u de status van uw order.

Betekenis en status

  • In behandeling: de order is ontvangen. De betaling moet nog ontvangen worden.
  • Bevestigd: uw order is ontvangen, betaald en wordt doorgezet naar ons magazijn.
  • Afgerond: uw order is ontvangen, betaald en verzonden.

Bevestiging PER E-MAIL bij verzending

  • U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Daarnaast ontvangt u bij bezorging door PostNL een trackingnummer waarmee u de bestelling kunt volgen.

Heeft u nog vragen over de status van uw bestelling? Neem dan contact met ons op.

Chat openen
Advies nodig?
De Rode Winkel WhatsApp
Vragen over een product? Stuur een appje en een van onze jeansadviseurs neemt contact met je op.