WANNEER KRIJG IK MIJN BESTELLING?
De status van uw order vindt u als volgt:
In ‘MIJN ACCOUNT’
- Login met uw De Rode Winkel account
- Kies in het orderhistorie
- Zoek de order waarvan u de status wilt weten. Als u hierop klikt ziet u de status van uw order.
Betekenis en status
- In behandeling: de order is ontvangen. De betaling moet nog ontvangen worden.
- Bevestigd: uw order is ontvangen, betaald en wordt doorgezet naar ons magazijn.
- Afgerond: uw order is ontvangen, betaald en verzonden.
Bevestiging PER E-MAIL bij verzending
- U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Daarnaast ontvangt u bij bezorging door PostNL een trackingnummer waarmee u de bestelling kunt volgen.
Heeft u nog vragen over de status van uw bestelling? Neem dan contact met ons op.