Ons assortiment verenigt een diversiteit aan merken en producten die allemaal zorgvuldig door ons zijn geselecteerd op kwaliteit. Mocht het toch voorkomen dat er iets mis is met een aankoop bij De Rode Winkel zullen wij onze uiterste best doen dit probleem op te lossen.
Op al onze jeans geven wij een minimale garantietermijn van 6 maanden. Mocht u een klacht hebben over een jeans die langer dan 6 maanden geleden gekocht is, dan willen we u vragen om even met de jeans naar de winkel te komen zodat we de klacht kunnen beoordelen om samen tot een oplossing te komen.