Bestelling annuleren

Het is mogelijk om uw afgeronde bestelling te annuleren. Tot het moment voordat uw pakket verzonden wordt kan de bestelling geannuleerd worden. Wij streven ernaar om binnen 7 werkdagen het verschuldigde bedrag terug te storen.

Als uw pakket verzonden is. Is het niet mogelijk om een bestelling te annuleren. De reden hiervoor is dat uw bestelling direct wordt opgenomen in het levertraject. Als u de bestelling heeft ontvangen, kunt u deze bij De Rode Winkel of via een PostNL Pakketpunt retourneren.

Als u per ongeluk een dubbele order heeft geplaatst, worden deze orders in de meeste gevallen bij ons gesignaleerd. U ontvangt dan binnen 24 uur van ons bericht. Indien u dit bericht niet ontvangt, kan het zijn dat u uw order tweemaal uitgeleverd krijgt. In dat geval kunt u één order in zijn geheel terugsturen. Het aankoopbedrag zal dan op uw rekening worden teruggestort.